客服功能很常见，也很好用。如果自己单独开发，考虑到的问题会比较多。还不如使用腾讯自己的客服。虽然我们自己的产品已经有了聊天功能，依旧想使用腾讯自己的客服。怎么使用呢。
调用组件，简单直接
在小程序中，只要添加一个 button 组件，open-type 设置为 concact 就可以了。
<button open-type="contact">有事没事找客服</button>
平台方接收消息
- 先在小程序后台，添加客服人员。最多可以添加 100 个。
- 客服人员扫码小程序二维码或扫码打开网页端客服的二维码。
- 进入小程序客服或网页端客服。开始接待了。可以自定义模式。比如自动接待手动接待。也可以设置在线离线。
添加步骤：
1. 登录 https://mp.weixin.qq.com
2. 找到左侧功能，找到客服。就可以操作了。
自己的服务器也可以接受消息
消息不仅自己可以收到，还可以设置自己的服务器接受存储消息。
更多内容请看：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html